Най-нечестна компания: Hollywood Smile Studio LLC

Здравейте на всички, аз съм от Istar Dental Lab, високопрофесионална зъботехническа лаборатория, базирана в Китай.
Нашата система за качество е в топ пет в Китай. Днес съм изключително ядосан да споделя информация за зъботехническа лаборатория в САЩ.

Тази лаборатория се нарича Hollywood smile studio LLC,

Собственикът е Ирина Колик и Юрий Колик, Живее в Бруклин, Ню Йорк

 Ирина Колик: +1 (917) 306-6594

 Юрий Колик: +1 (646) 379-4797.

Имейл адресът: [email protected]

[email protected]

Адресът е: Hollywood smile studio LLC. 2023 East 60th street, Brooklyn, NY 11234.

Пиша, за да докладвам официално за сериозен проблем, свързан с нечестно бизнес поведение от клиент, който преди това е сътрудничил с нашата лаборатория.

Започнахме да работим с този клиент в края на ноември 2023 г. Всичко вървеше нормално до средата на април 2024 г., когато клиентът внезапно спря да ни изпраща случаи за няколко дни. Когато се свързах, за да разбера причината, тя обясни, че това се дължи на еврейските празници и че все още не е получила пакети от своите пациенти. Тя специално поиска да продължим да изпращаме нейните случаи по график, за да осигурим навременна доставка до нейните клиенти.

Въпреки това, само седмица по-късно, когато отново проследих обема на нейните случаи, тя внезапно заяви, че вече не иска да си сътрудничи с нас, твърдейки, че качеството ни не е на ниво. Въпреки че бях изненадан от внезапната промяна, не настоявах за продължаване на сътрудничеството, особено като се има предвид, че маржът на печалбата за обработка на случаите на нейната лаборатория вече беше много нисък.

Въпреки това, аз почтително я помолих да уреди неизплатеното салдо от 2 035,68 щатски долара за работа, която вече беше завършена и доставена. За съжаление, тя отказа да плати. Това решение беше шокиращо и дълбоко разочароващо. Ако тя откаже да плати, това означава, че по същество сме работили безплатно в продължение на четири месеца - ситуация, на която никой честен бизнес не трябва да бъде подлаган.

Дори предложих да преработя всички случаи, от които е недоволна, без допълнително заплащане или да ги премахна изцяло от фактурата. Въпреки това, отказът да се плати пълното салдо без никаква конкретна обратна връзка или доказателства е не само неразумен - той е нечестен. Основата на правенето на бизнес в Съединените щати е доверието и почтеността. Този вид поведение е неприемлив и трябва да бъде изнесен наяве.

Като отговорен бизнес, ние винаги спазваме ангажиментите си и очакваме същото от тези, с които работим. Считам, че е необходимо да се информират другите за ненадеждното поведение на този клиент, за да се избегнат подобни загуби в бъдеще.