Meilleure entreprise malhonnête : Hollywood Smile Studio LLC

Bonjour à tous, je suis de Istar Dental Lab, un laboratoire dentaire hautement professionnel basé en Chine.
Notre système de qualité se classe parmi les cinq premiers en Chine. Aujourd'hui, je suis extrêmement en colère de partager des informations sur un laboratoire dentaire aux États-Unis.

Ce laboratoire s'appelle Hollywood smile studio LLC,

Le propriétaire est Irina Kolik et Yury Kolik, Vit à Brooklyn, NY

 Irina Kolik : +1 (917) 306-6594

 Yury Kolik : +1 (646) 379-4797.

L'adresse e-mail : [email protected]

[email protected]

L'adresse est : Hollywood smile studio LLC. 2023 East 60th street, Brooklyn, NY 11234.

Je vous écris pour signaler officiellement un problème grave concernant le comportement commercial malhonnête d'un client qui coopérait auparavant avec notre laboratoire.

Nous avons commencé à travailler avec ce client fin novembre 2023. Tout s'est déroulé normalement jusqu'à la mi-avril 2024, lorsque le client a soudainement cessé de nous envoyer des cas pendant plusieurs jours. Lorsque j'ai cherché à comprendre la raison, elle a expliqué que c'était à cause des fêtes juives et qu'elle n'avait pas encore reçu de colis de ses patients. Elle a spécifiquement demandé que nous continuions à lui expédier ses cas comme prévu afin d'assurer une livraison rapide à ses clients.

Cependant, à peine une semaine plus tard, lorsque j'ai de nouveau fait un suivi concernant le volume de ses cas, elle a brusquement déclaré qu'elle ne souhaitait plus coopérer avec nous, affirmant que notre qualité n'était pas à la hauteur. Bien que j'aie été surpris par ce changement soudain, je n'ai pas insisté pour une coopération continue, d'autant plus que la marge bénéficiaire pour la gestion des cas de son laboratoire était déjà très faible.

Cela dit, je lui ai respectueusement demandé de régler le solde impayé de 2 035,68 USD pour le travail qui avait déjà été effectué et livré. Malheureusement, elle a refusé de payer. Cette décision a été choquante et profondément décevante. Si elle refuse de payer, cela signifie que nous avons essentiellement travaillé gratuitement pendant quatre mois, une situation qu'aucune entreprise honnête ne devrait jamais subir.

J'ai même proposé de refaire gratuitement tous les cas dont elle n'était pas satisfaite ou de les supprimer complètement de la facture. Cependant, refuser de payer le solde total sans aucun commentaire ou preuve spécifique est non seulement déraisonnable, mais aussi malhonnête. Le fondement des affaires aux États-Unis est la confiance et l'intégrité. Ce genre de conduite est inacceptable et doit être mis en lumière.

En tant qu'entreprise responsable, nous honorons toujours nos engagements et attendons la même chose de ceux avec qui nous travaillons. Je crois qu'il est nécessaire de sensibiliser les autres au comportement indigne de confiance de ce client afin d'éviter des pertes similaires à l'avenir.