Comment combler le fossé entre les dentistes et les laboratoires dentaires

Une restauration dentaire parfaite ne peut être réalisée par une seule partie. Elle est le fruit de la communication et du travail d'équipe entre les dentistes, les prothésistes dentaires et les patients. Dans le domaine moderne de la restauration dentaire, le travail d'équipe et la coopération revêtent une importance capitale. Une équipe bien organisée et efficace peut améliorer la rentabilité du travail, offrir une meilleure expérience au patient et contribuer au développement du secteur de la restauration dentaire. Vous trouverez ci-dessous quelques suggestions pour améliorer le travail d'équipe et aider les patients à bénéficier d'une meilleure expérience de traitement.

Section 1 : Changer de mentalité — Passer du statut de fournisseur à celui de partenaire de soins

Les dentistes et laboratoires dentaires Il faut aller au-delà de la conception traditionnelle qui consiste à se contenter de fournir des produits ou des services aux entreprises. Les laboratoires dentaires devraient plutôt se considérer comme des partenaires des cabinets dentaires en matière de soins bucco-dentaires.

Les dentistes ne doivent pas se contenter de réaliser des restaurations. Ils doivent également mettre à profit leurs connaissances professionnelles pour répondre aux attentes de leurs patients. Les laboratoires dentaires doivent apporter activement leur soutien technique, identifier les risques potentiels au cours du traitement et adapter les plans de restauration si nécessaire.

Cette approche peut aider les cliniques partenaires à réduire les taux de refonte, à améliorer l'efficacité des traitements et à accroître la satisfaction des patients. À long terme, cette coopération peut profiter aux deux parties.

Section 2 : Soumission d'un cas type

La précision d'une restauration dentaire dépend souvent des informations fournies avec le dossier. Étant donné que le laboratoire dentaire n'a aucun contact direct avec le patient au cours de ce processus, il est très important que le dentiste transmette un dossier complet et précis.

Afin de garantir la clarté et l'exactitude des informations relatives au dossier, le dentiste doit fournir les informations suivantes au laboratoire dentaire :

• Des données de scan intra-oral claires ou une empreinte en silicone standard, un modèle antagoniste et un enregistrement occlusal précis ;
• Informations de base sur le patient, emplacement de la restauration, type de restauration, matériau choisi et informations relatives à la correspondance des teintes ;
• Photos intra-orales prises avant le traitement, notamment de l'occlusion frontale, du profil latéral et de la forme des gencives ;
• Les exigences cliniques particulières, telles que la hauteur d'occlusion, l'harmonisation avec les dents adjacentes, les exigences esthétiques et les habitudes personnelles du patient ;
• Remarques importantes, telles que les antécédents médicaux, la sensibilité dentaire et l'état des gencives, ainsi que des consignes visant à laisser suffisamment d'espace pour des ajustements ultérieurs.

Section 3 : Utiliser les technologies numériques pour une coopération en temps réel

À mesure que la dentisterie se numérise, les technologies numériques sont désormais largement utilisées dans le secteur de la restauration dentaire. Cela a profondément transformé les modes de communication traditionnels entre les cabinets dentaires et les laboratoires dentaires.

1. Collecter des données précises

Grâce à l'utilisation de scanners intra-oraux haute résolution, tels que le 3Shape TRIOS, l'iTero, le Sirona Primescan, le Xianlin 3D et le Medit, les cabinets dentaires peuvent rapidement recueillir des données bucco-dentaires en 3D précises. Cela permet de garantir la précision de la restauration dès le départ.

2. Transfert fluide des données

Grâce à l'utilisation de systèmes basés sur le cloud, tels que Medit Link et 3Shape Unite Cloud, les données de numérisation intra-orale et les instructions cliniques peuvent être envoyées et mises à jour d'un simple clic. Cela permet de transmettre les dossiers de manière claire et rapide, sans perte d'informations.

3. Collaboration en ligne en matière de conception

Grâce à la plateforme de CAO en ligne DS Core, les dentistes et les prothésistes dentaires peuvent consulter et modifier le plan de restauration en ligne simultanément. Cela permet de s'assurer en temps réel que la conception respecte les normes requises et de réduire les erreurs et les reprises.

Section 4 : Gestion de l'avancement et planification du flux de travail

Afin d'améliorer encore la communication, les normes de qualité et les délais de livraison doivent être clairement convenus avant la réalisation de la restauration dentaire.

Le cabinet dentaire doit clairement indiquer au laboratoire dentaire la date limite de livraison, le mode de livraison ainsi que toute exigence particulière relative à la fabrication dans le cadre du dossier du patient.

Le laboratoire dentaire doit ensuite proposer un calendrier de fabrication raisonnable et réalisable. Si des problèmes surviennent au cours de la fabrication, le laboratoire doit en informer le dentiste à l'avance.

Ce n'est que lorsque les deux parties exposent clairement leurs besoins et leurs exigences essentiels qu'elles peuvent améliorer leur coopération et éviter des retards inutiles. Une communication ouverte et claire permet d'instaurer la confiance et de garantir le bon déroulement de chaque dossier, du début à la fin.

Section 5 : Mettre en place un processus de retour d'information constructif

La communication bidirectionnelle et les retours d'information sont essentiels pour établir une relation de travail solide entre les cabinets dentaires et les laboratoires dentaires.

1. Des méthodes pratiques pour faire part de ses commentaires

Une fois la restauration posée, le dentiste doit rapidement faire part au laboratoire de ses observations concernant l'ajustement, la teinte et le confort du patient.

Le dentiste devrait également contacter le laboratoire dentaire et lui demander des conseils pour améliorer la prise d'empreinte, la préparation des dents, le choix des matériaux et d'autres étapes.

Les problèmes récurrents doivent être recensés et consignés afin d'en identifier la cause principale et d'y remédier. Par exemple, lorsque la préparation dentaire est insuffisante, le laboratoire peut fournir un guide de référence standard. Cela permet de réduire efficacement le nombre de retouches.

2. Améliorer la coopération grâce aux retours d'expérience des patients

La qualité finale d'une restauration dépend de l'expérience du patient. Les dentistes peuvent recueillir les commentaires des patients et les transmettre au laboratoire dentaire. Cela permet aux deux parties d'apporter des ajustements précis et de continuer à améliorer les résultats des traitements.

3. Prenez au sérieux les conseils du laboratoire dentaire

Les prothésistes dentaires traitent de nombreux cas et peuvent apporter des solutions utiles concernant les détails de la préparation, les erreurs de numérisation, le choix des matériaux, la résistance des restaurations et l'efficacité du flux de travail.

Lorsque les dentistes sont confrontés à des cas complexes, ils peuvent solliciter activement les conseils des prothésistes dentaires. Leurs suggestions visent à améliorer le résultat final, et non à critiquer le travail du dentiste.

Plus les deux parties partageront les mêmes objectifs, plus la coopération se déroulera sans heurts et meilleurs seront les résultats de la restauration.

Section 6 : Conclusion et appel à l'action

La qualité des résultats en matière de restaurations dentaires repose sur la collaboration entre les dentistes, les prothésistes dentaires et les patients. Elle ne peut être assurée par une seule partie.

Pour lever les barrières entre les cabinets dentaires et les laboratoires dentaires, nous devons nous éloigner du modèle traditionnel fournisseur-client et établir une relation de travail fondée sur le partenariat.

Dans le cadre de leur travail quotidien, les deux parties doivent appliquer les mêmes normes de transmission des dossiers afin de garantir l'exactitude et l'exhaustivité des informations. Elles doivent recourir à des outils numériques pour accélérer le transfert des données et améliorer la coordination des plans de traitement. Les exigences de production et les délais de livraison doivent également être convenus à l'avance afin de réduire les erreurs de communication.

Parallèlement, les deux parties doivent entretenir une communication régulière et bidirectionnelle, et échanger leurs résultats cliniques ainsi que leurs conseils techniques. Cela permet d'améliorer les solutions et de réduire le nombre de retouches nécessaires.

Un système de coopération solide peut améliorer la qualité des restaurations et l'efficacité du travail, tout en offrant une meilleure expérience au patient.

Nous espérons que les dentistes accorderont davantage d'attention à la communication entre dentistes et patients, ainsi qu'à celle entre dentistes et prothésistes dentaires. Les deux parties devraient suivre un processus de travail clair et commun afin de combler le fossé entre les cabinets dentaires et les laboratoires dentaires.

En partageant nos connaissances et en collaborant harmonieusement, nous pouvons continuer à améliorer la qualité des soins de restauration dentaire et obtenir les meilleurs résultats possibles pour toutes les personnes concernées.