안녕하세요, 저는 중국에 본사를 둔 고도로 전문적인 치과 연구소인 Istar 치과 연구소에서 왔습니다.
저희 품질 시스템은 중국 상위 5위 안에 듭니다. 오늘, 저는 미국의 치과 기공소에 대한 정보를 공유하게 되어 매우 화가 납니다.
이 기공소는 Hollywood smile studio LLC 라고 합니다.
소유자는 다음과 같습니다. Irina Kolik 과 Yury Kolik, 뉴욕 브루클린에 거주
Irina Kolik: +1 (917) 306-6594
Yury Kolik: +1 (646) 379-4797.
이메일 주소: [email protected]
주소는 Hollywood smile studio LLC . 2023 East 60th street, Brooklyn, NY 11234 입니다.
저는 저희 기공소와 이전에 협력했던 고객의 부정직한 사업 행위에 대한 심각한 문제를 공식적으로 보고하기 위해 글을 쓰고 있습니다.
저희는 2023년 11월 말에 이 고객과 협력을 시작했습니다. 모든 것이 2024년 4월 중순까지 정상적으로 진행되다가, 고객이 갑자기 며칠 동안 저희에게 케이스를 보내는 것을 중단했습니다. 이유를 알아보기 위해 연락했을 때, 그녀는 유대인 휴일 때문이며 환자로부터 아직 소포를 받지 못했다고 설명했습니다. 그녀는 특히 고객에게 제 시간에 배송될 수 있도록 예정대로 케이스를 계속 배송해 달라고 요청했습니다.
그러나 일주일 후, 그녀의 케이스 양에 대해 다시 문의했을 때, 그녀는 갑자기 저희 품질이 기준에 미치지 못한다며 더 이상 협력하고 싶지 않다고 말했습니다. 갑작스러운 변화에 놀랐지만, 특히 그녀의 기공소 케이스를 처리하는 데 대한 이윤이 이미 매우 낮다는 점을 고려하여 계속 협력을 강요하지 않았습니다.
즉, 이미 완료되어 배송된 작업에 대한 미결제 잔액 2,035.68 USD를 정산해 달라고 정중하게 요청했습니다. 불행히도 그녀는 지불을 거부했습니다. 이 결정은 충격적이고 매우 실망스러웠습니다. 그녀가 지불을 거부하면 저희는 본질적으로 4개월 동안 무료로 일한 것과 같습니다. 이는 정직한 사업체가 결코 겪어서는 안 될 상황입니다.
저는 심지어 그녀가 불만족스러워하는 케이스를 추가 비용 없이 다시 만들거나 송장에서 제거하겠다고 제안했습니다. 그러나 구체적인 피드백이나 증거 없이 전체 잔액 지불을 거부하는 것은 불합리할 뿐만 아니라 부정직합니다. 미국에서 사업을 하는 기본은 신뢰와 성실입니다. 이러한 종류의 행위는 용납할 수 없으며 반드시 밝혀져야 합니다.
책임감 있는 사업체로서 저희는 항상 약속을 지키고 함께 일하는 사람들에게도 똑같이 기대합니다. 다른 사람들이 이 고객의 신뢰할 수 없는 행동을 인지하여 앞으로 유사한 손실을 피할 수 있도록 하는 것이 필요하다고 생각합니다.

