Czy dentyści potrzebują marketingu cyfrowego?

Odpowiedź brzmi: tak! Niektórzy dentyści uważają, że ich umiejętności zawodowe są wystarczające, a reputacja oparta na poleceniach wystarczy, aby przyciągnąć klientów, więc nie potrzebują marketingu online. Nie zdają sobie sprawy, że wraz z popularyzacją Internetu i zmianą nawyków konsumentów, konkurencja między klinikami dentystycznymi staje się coraz bardziej zacięta. Wyobraź sobie, że masz problem z zębami, a w promieniu 10 kilometrów od Twojego domu znajduje się 20 klinik, jak byś wybrał? Pierwszym wyborem jest na pewno odrobienie pracy domowej w Internecie, aby pomóc sobie w dokonaniu wyboru. W tym momencie kliniki, które dobrze radzą sobie w marketingu cyfrowym, mogą pozyskać więcej nowych klientów.

Co to jest marketing cyfrowy?

Marketing cyfrowy odnosi się do promocji usług i przyciągania klientów za pośrednictwem platform internetowych, takich jak wyszukiwarki, media społecznościowe (w tym Facebook, Instagram) i e-mail. Dzisiejsze czasy się zmieniają, a najlepszym sposobem na radzenie sobie z tymi zmianami jest zmiana. Dentyści powinni również nauczyć się metod marketingu cyfrowego, aby pomóc sobie w pozyskiwaniu nowych klientów.

Jakie są najczęstsze rodzaje marketingu cyfrowego?

• Po pierwsze, możesz zrobić zdjęcia wnętrza kliniki lub nagrać prosty film i wyświetlić je online, na swojej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych, aby nowi klienci mogli najpierw zobaczyć wnętrze Twojej kliniki i wykorzystać wystrój wnętrza kliniki, aby przyciągnąć niektórych użytkowników.

• Po drugie, wyświetlaj zdjęcia i profile lekarzy w swojej klinice na platformie internetowej, zwłaszcza obszary, w których są dobrzy, czy to estetyka dentystyczna, ortodoncja, czy eksperci od implantów itp., aby pacjenci mogli wybrać odpowiedniego dentystę dla siebie.
• Najlepiej jest utworzyć obszar komentarzy pacjentów lub obszar wyświetlania pochwał pacjentów i na bieżąco wchodzić w interakcje z pacjentami za pośrednictwem obszaru komentarzy. Nowi klienci będą Ci bardziej ufać, gdy zobaczą pozytywne komentarze starych klientów. Oczywiście musimy aktywnie zachęcać starych klientów do pisania komentarzy w obszarze komentarzy. Nie bój się tutaj złych recenzji. Jeśli napotkasz złe recenzje, musimy zareagować na czas. Po pocieszeniu pacjenta możesz spróbować pozwolić pacjentowi napisać recenzję uzupełniającą. Po wydłużeniu osi czasu uzyskasz szczególnie popularny obszar komentarzy.

• Możesz również utworzyć obszar wyświetlania, aby pokazać zdjęcia porównawcze pacjentów przed i po rekonstrukcji, ale pamiętaj, aby zakodować pacjentów, aby chronić ich prywatność.
• Utwórz skuteczny portal rezerwacji, aby pacjenci mogli umówić się na wizytę natychmiast po zapoznaniu się z naszą kliniką online, a następnie możemy zorganizować asystentów, aby skontaktowali się z pacjentami na czas, aby poprawić wydajność. Najlepiej jest również umieścić tutaj instrukcje nawigacji po mapie, aby pacjenci mogli być spokojni.
• W przypadku tworzenia stron internetowych Google należy sprawdzić, czy logowanie z telefonu komórkowego jest płynne i czy strona jest naturalna, ponieważ większość pacjentów prawdopodobnie używa telefonów komórkowych do bezpośredniego wyszukiwania tych informacji, dlatego interfejs telefonu komórkowego musi być przejrzysty i naturalny.
• Możemy również wykorzystywać e-maile do marketingu, przekazywać pacjentom wiedzę naukową na temat higieny i czyszczenia zębów oraz przypominać pacjentom o regularnych wizytach u dentysty w celu utrzymania zdrowia jamy ustnej. Jednocześnie, w przypadku starych klientów, możesz dobrze wykonywać wizyty kontrolne i skuteczną interakcję za pośrednictwem e-maili.

Jakie są praktyczne umiejętności w reklamie?

1. Wykonaj dobrą segmentację odbiorców, na przykład reklamuj się w zależności od lokalizacji pacjenta. Mogę reklamować się tylko klientom w promieniu 50 kilometrów, ponieważ wizyta u dentysty to długotrwały proces, a klinika jest zbyt daleko od pacjenta, co jest bardzo niewygodne. Pacjentom trudno jest nalegać na przychodzenie do Twojej kliniki.
2. Reklamuj się w zależności od wieku i płci pacjenta. Jeśli zajmujesz się głównie ortodoncją dla dzieci i młodzieży, możesz reklamować się nastolatkom w wieku 6-18 lat; jeśli zajmujesz się głównie implantami, reklamuj się osobom w wieku 30-80 lat; podobnie, jeśli chodzi o estetykę dentystyczną, możesz reklamować się kobietom. To jest dokładne pozycjonowanie i poprawia współczynnik konwersji.
3. Pamiętaj, aby stale monitorować i dostosowywać słowa kluczowe. Najlepiej jest rejestrować każdą zmianę słowa kluczowego i analizować efekt reklamy na podstawie współczynnika klikalności i współczynnika konwersji.
4. Tworząc atrakcyjne treści, musisz mieć długoterminowe podejście i długoterminowe plany treści, ponieważ marketing cyfrowy wymaga gromadzenia czasu i nie osiąga się go z dnia na dzień. Musisz próbować i dostosowywać się, aby stać się najpopularniejszą kliniką w Twojej okolicy lub okolicy.

Podsumowanie: Długoterminowa wartość marketingu cyfrowego

Marketing cyfrowy to nie praca na jeden dzień. Należy nalegać na świadczenie wysokiej jakości usług przez długi czas, skuteczną interakcję z pacjentami na czas i wyświetlanie tych wysiłków na platformie internetowej. Po wydłużeniu osi czasu będziesz godną zaufania kliniką i lekarzem. Możesz nawet spróbować stworzyć profesjonalny wizerunek marki, wtedy Twój czas będzie bardziej wartościowy, a Ty i Twoja klinika będziecie produktami deficytowymi.